您好,欢迎来到清远旅游网! [登录] [注册]
订单查询
手机网
微信
清远旅游网 清远旅游局
当前位置: 首页 > 政务公告 > 清远市游客满意度调查和旅游投诉情况通报
清远市游客满意度调查和旅游投诉情况通报
清远旅游网 / 2013-12-29

安徽25选5幸运走势图 www.2afb.cn  根据游客满意度调查,现将我市201310月份游客满意度调查和旅游投诉情况通报如下:

10月份我局共收回游客满意度调查表3072份。其中83.31%的游客对整体旅游环境的文明程度、城市卫生及城市配套表示满意。74.04%的游客对旅行社服务、导游服务表示满意。景区类别中,72.87%的游客对通往景点的交通及景点导游讲解服务表示满意。酒店类别中,75.54%的游客对酒店的客房服务及餐饮服务表示满意。购物环境中,68.55%的游客对商品价格及质量表示满意。

10月份共接到八宗投诉。

2日,游客投诉黄腾峡景区,在买了漂流票且持有导游证,景区以未持团单不让漂流,后双方协商处理解决。

2日,游客投诉天子山瀑布,未执行八折优惠,协调后景区与游客达成处理协议。

3日,游客投诉佛冈森波拉度假区在玩“冰川水谷”漂流项目时受伤,就治疗费问题发生争执,后经县局调解双方协商解决。

3日,游客投诉佛冈金龟泉认为就餐时遭价格欺诈,后转协调处理,游客表示满意。

5日,游客投诉阳山第一峰景区未按约定时间叫醒游客看日出,协调后景区给予退门票补偿,客人满意。

6日,游客投诉英德奇洞温泉,9个月的小孩也要买半票,已协商解决。

8日,游客投诉连州地下河小孩在游客中心围栏处摔伤,双方认为人身伤害赔偿性纠纷,经市县旅游部门调解未果,建议走法律途径解决。

15日,游客投诉牛鱼嘴景区,在景区游玩时,衣服沾到栏杆未干油漆要求赔偿衣服,后双方协商达成赠送门票方式协商解决。

热门景点
更多>>
自由行线路精选
更多>>
特价酒店
更多>>
新手指南
订购指南
售后服务
加盟合作
 
  订购指南   支付与取票   沟通与订阅

 

常见问题
  订购流程是怎么样的?   付费方式有哪些?   我想咨询门票,应该怎么办? 酒店预订须知?
  订购时要注意什么?   在线支付安全吗?   我有意见,在哪可以提?   酒店入住须知?
  预订单是什么意思?   为什么支付不成功?   我想投诉,应该怎么反映?   漂流注意事项?
  想要修改订单,怎么操作?   想要退款,应该怎么做?   我是景区负责人,怎么联系旅游网?   泡温泉注意事项?
Copyright © 2010 清远旅游网 版权所有 粤ICP备13028583号-2
公司地址:清远市新城连江路63号富域银座大厦首层 旅游热线:0763-3877698     
传真:0763-3877739
公司邮箱:[email protected]    QQ在线服务:与旅游网客服联系 与旅游网客服联系 申请友情链接:与技术代表联系
扫描二维加关注
旅游订票更优惠
微信服务号
微信订阅号
手机触屏版
  • 江西“安全生产月”宣传咨询日活动启动 2018-08-13
  • 本文我也就是简单说说自己的看法,就算没有我文章里提到的那些纠纷及难度,从回收公司如何安排车辆到顾客家里回收就成问题.另外,总部建在哪,分布网点又建在哪难道工作 2018-08-13
  • 俄罗斯世界杯在即 盘点那些“经典”足球游戏 2018-08-11
  • 导演贾樟柯:我的电影没离开过当下中国 2018-08-11
  • 欧央行一句“明年夏天前不加息”,新兴市场货币闪崩 2018-08-10
  • 美国网飞出奇招避免发生性骚扰 遭员工揶揄 2018-08-10
  • 计划经济走向完美,看搞好公有制计划经济存在不好说来看看?是统得太死还是要这样做才科学? 2018-08-10
  • 构建“选育管用带”培养链 磐安探索年轻干部培养“八法” 2018-08-10
  • 回复@海之宁:不给你分配生产资料你咋尽所能? 2018-07-27
  • 使用洗衣机如何防止衣服打结? 2018-07-26
  • 看世界杯,参考点啥--旅游频道 2018-07-26
  • 图解5G:开启万物互联  赋能数字经济 2018-07-17
  • 展现党的十八大以来的发展和成就 《厉害了,我的国》上映在即 2018-07-17
  • 808| 358| 557| 470| 580| 453| 894| 480| 220| 434|